为深入宣传阐释科学家精神的时代内涵,展示公司科技工作者报国为民的风采。在战略性新兴产业和未来产业、关键核心技术攻关等重大科技任务中选树一批弘扬科学家精神的示范典型,充分宣传先进事迹,集中开展科技工作者荣誉表彰,塑造新时代中国联通科技工作者典型形象。中国联通科协开展“最美科技工作者”学习宣传活动。
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中国联通吉林省分公司数字化部IT与智能化BU总监 赵继学
个人事迹
在数字化转型的时代浪潮中,赵继学同志扎根科技创新一线,以精湛技艺突破核心技术,以创新实践推动成果转化,以担当精神服务国家战略,用实际行动诠释了新时代科技工作者的使命追求。
一、 执着担当,勇挑时代重任
赵继学同志积极响应公司转型号召,适应数字经济的快速发展,他立足岗位、以身作则,先后获得联通集团好员工、优秀共产党员、联通工匠、员工标兵、岗位能手等称号,2022年被评选为吉林省国资委党代表、吉林省第十二次党代表大会代表,并在国家级、省级刊物发表多篇论文,创建赵继学创新工作室、引领团队创新创效,获得多项软件著作权,荣获多个行业级、集团级创新奖项。
二、技术攻坚,筑牢数字底座
赵继学善于在生产实践中发现问题、探索分析,深入技术的应用与突破。作为集团专家人才,他夯实生产能力,建立全专业“采计收欠稽”运营支撑能力,构建覆盖网元话单、计费收入、主营收入的全链条监控体系,规避收入风险百万余元,荣获2023年吉林省优秀质量管理小组交流活动特等奖、2023年吉林联通管理创新项目三等奖。开展赠款转折转型策略,全网出账率提升11.6%,荣获2022年吉林省人力资源和社会保障厅授予《第十八批创新创业人才资助卓越类项目》。聚焦生产数据质量治理,建立智能化稽核纠错能力,压降网业差异数据35%,荣获2025年中国联通优秀QC小组,并入围国优小组。他深耕运营赋能,探索NLP与知识图谱技术在客户服务中的创新应用,使机器人问题响应占比达48%,赋能一线工作者快速响应用户诉求,荣获中国信通院和中国通信企业协会联合主办的2024年全国第三届“鼎新杯”数字化转型应用优秀案例三等奖。构建政企8大能力库,以数据驱动政企业务全场景分析与决策,实现名单制客户合规率由48.8%提高至96%,荣获2022年吉林省质量管理协会优秀质量管理小组交流活动特等奖。
赵继学带领团队摘牌公司多项重点项目,在攻关任务中发挥重要作用。聚焦一线营销痛点,以“三带来”为抓手,创新开展一线“随工写实工程”,深入一线营销场景与痛点,通过工具、数据、流程优化整合,创造新型生产能力,构建“吉”简赋能体系,显著提升一线生产运营效能,荣获2024年中国联通数字化转型场景创新技能大赛团体赛二等奖、2024年吉林联通管理创新一等奖。紧急情况冲锋在前,赵继学用实际行动践行了一个共产党员的担当与使命,利用数字化手段对吉云厅项目发起攻关,实现了业务办理的无接触、全程留痕的全新远程业务模式。
赵继学以“创新实践,拼搏奉献”为宗旨,带领四个班组,获“中央企业青年文明号”1个、“全国质量信得过班组”1个、“中国联通质量信得过班组”3个、行业级/集团级质量与创新奖项若干。他以实际行动诠释了最美科技工作者内涵,并通过深耕细作、创新驱动、运营转型、社会责任等担当,激励着每一位职工群众立足岗位、创新创效,为建设网络强国、数字中国贡献力量。